Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Xelaropa — Пластичне відновлення. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación vigente en Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leerlo detenidamente para comprender nuestras políticas y sus derechos respecto a sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Xelaropa — Пластичне відновлення (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Somos quienes definimos los fines y medios para el tratamiento de la información que usted nos proporciona.

Nuestros datos de contacto se encuentran al final de este documento.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios de manera efectiva:

• Información proporcionada directamente por usted: Incluye datos que nos facilita al registrarse, rellenar un formulario de contacto o interactuar con nuestros servicios, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos datos técnicos de forma automática. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la fecha y hora de su acceso. Esta información nos ayuda a mantener la seguridad y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
• Información de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia, analizar el rendimiento del sitio y para fines publicitarios. Puede encontrar más detalles en la sección específica sobre cookies a continuación.

4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales y para las finalidades que se describen a continuación:

• Ejecución de un contrato: Cuando la información es necesaria para proporcionar los servicios que ha solicitado, como gestionar su cuenta de usuario o procesar una solicitud.
• Consentimiento: Para finalidades específicas como el envío de boletines informativos o el uso de cookies no esenciales. Siempre solicitaremos su consentimiento explícito y usted podrá retirarlo en cualquier momento.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestra plataforma y realizar análisis estadísticos. Siempre equilibramos nuestro interés legítimo con sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando necesitemos tratar sus datos para cumplir con alguna obligación legal o regulatoria.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para ayudar a los sitios web a recordar información sobre su visita. Utilizamos diferentes categorías de cookies para diversas funciones.

Tabla de Categorías de Cookies

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

6. Compartir con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y la prestación de servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos brindan servicios como alojamiento web, análisis de datos y procesamiento de pagos.
• Socios Publicitarios: Trabajamos con socios como Google AdSense para mostrar anuncios en nuestro sitio. Estos socios pueden usar cookies para ofrecer publicidad personalizada basada en sus visitas anteriores a este y otros sitios web. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google.
• Autoridades Legales: Podremos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar y obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
• Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o hayan caducado.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "Última actualización" será modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:

• Responsable: Xelaropa — Пластичне відновлення
• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 55 2713 51 04
• Dirección: Чилі, Антофагаста